7 arnaques internet qui visent les seniors (et comment les éviter)
Les escroqueries en ligne ciblent en priorité les seniors. Voici les 7 plus fréquentes et les réflexes pour s'en protéger.
En bref — Les 7 arnaques les plus fréquentes : 1) faux conseiller bancaire qui demande votre code, 2) phishing par SMS (colis Chronopost), 3) faux site Améli, 4) arnaque amoureuse sur sites de rencontre, 5) faux dépannage informatique Microsoft, 6) appel CPF, 7) faux email impôts. Règle d'or : ne JAMAIS donner code carte, mot de passe ou code reçu par SMS. Raccrocher et rappeler la vraie ligne.
Les 7 arnaques à connaître
- Faux conseiller bancaire : il appelle, prétend détecter une fraude, demande votre code de validation reçu par SMS.
- SMS Chronopost / La Poste : « votre colis attend, payez 1 € » → faux site qui vole vos données bancaires.
- Faux Améli : SMS « votre carte vitale est expirée, mettez à jour ici » → faux site.
- Arnaque amoureuse : « belle » rencontre en ligne qui finit toujours par demander de l'argent.
- Microsoft : pop-up alarmiste « votre PC est infecté, appelez ce numéro » → prise de contrôle à distance.
- CPF : appels « il vous reste des droits à utiliser, sinon perdus ».
- Impôts : faux email « remboursement de 270 € à valider en cliquant ici ».
Les 5 règles d’or
- JAMAIS donner code carte bancaire, mot de passe ou code SMS au téléphone.
- Raccrocher et rappeler le numéro officiel (au dos de la carte ou sur le site officiel).
- Ne cliquer JAMAIS sur les liens dans les SMS ou emails douteux.
- Vérifier les URL : ameli.fr, et pas « ameli-validation.com ».
- Avoir un mot de passe différent pour chaque site important.
En cas d’arnaque
- Appelez immédiatement votre banque (numéro au dos de la carte).
- Faites opposition à votre carte.
- Déposez plainte au commissariat ou en ligne sur thesee.interieur.gouv.fr.
- Signalez l'arnaque sur signal-arnaques.com.
Vos questions fréquentes
- Mon argent est-il remboursé ?
- Si vous n'avez pas communiqué votre code, la banque doit rembourser. Si oui, c'est plus compliqué.
- Sur 33800 c’est quoi ?
- Numéro pour signaler les SMS frauduleux. Transférez le SMS au 33700, c'est gratuit.
- Comment savoir si un site est vrai ?
- Vérifiez l'URL exacte. Ouvrez votre navigateur et tapez vous-même le nom de la banque ou de l'administration. Ne cliquez jamais depuis l'email.
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